O Juizado Informal de Conciliação de Pessoa Jurídica facilita a negociação de dívidas de consumidores em lojas de Criciúma. Funcionando dentro do Fórum de Criciúma, o Juizado faz o papel de intermediador nas negociações entre o inadimplente e o lojista.

O serviço não tem custos nem para o lojista, nem para o consumidor e, por não necessitar de ingresso na justiça comum, se torna mais rápido e eficiente. Para que haja o acordo o credor precisa comparecer à audiência agendada, pois muitas vezes as multas e juros também são descartados pelo lojista para que o inadimplente possa restabelecer seu crédito.