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SOS Cidadão

O SOS Cidadão é um cadastro de alerta no sistema SPC em caso de perda ou roubo de documentos, talões de cheques e cartões de crédito. O serviço é oferecido gratuitamente pela CDL para proteger o consumidor do uso indevido de seus documentos no comércio, além de evitar que lojistas saiam lesados.

Para dar o alerta é preciso ir até a secretaria da CDL/SPC, trazendo uma cópia do Boletim de Ocorrência registrado em qualquer Delegacia de Polícia. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (sem fechar ao meio-dia) e aos sábados das 8h às 12h.

Para retirar o alerta, caso encontre novamente os documentos, é preciso comparecer novamente a secretaria da CDL/SPC, trazendo os documentos de identificação.

Em caso de perda e roubo de cartões e talões de cheque, é necessário comunicar imediatamente ao banco ou administradora para bloqueio destes meios.

Maiores informações sobre o SOS Cidadão podem ser obtidas pelo telefone 48 3431-2100.